Chceme pomoct, tak dáváme slevu 15 % na vše. Stačí zadat kód HELP2020. Objednávky EXPEDUJEME DENNĚ i v současné situaci. Dobírky je možné platit pouze KARTOU, hotovost kurýři nepřijímají. Vše SKLADEM a ihned k odeslání!

Výměna zboží

Objednali jste špatné zboží nebo vám z nějakého důvodu nevyhovuje, a chcete ho vyměnit za jiné? Na výměnu od nás máte 31 dní, během nichž ho stačí zaslat, a my se o všechno postaráme. Pro ulehčení procesu jsme pro vás připravili formulář pro výměnu zboží, který stačí stáhnout do počítače, vyplnit, vytisknout, a odeslat se zbožím na naši adresu.

Postup výměny zboží v několika krocích

  1. Stáhněte si v PDF formulář pro výměnu zboží nebo ve Wordu formulář pro výměnu zboží do svého počítače/telefonu/tabletu
  2. Otevřete ho a vyplňte přímo v zařízení, nebo ho vytiskněte a vypište ručně
  3. Vyplněný formulář vlastnoručně podepište (nebo použijte elektronický podpis)
  4. Kompletně vyplněný a podepsaný formulář vložte do zásilky se zbožím, které chcete vyměnit, a následně zásilku zabalte tak, aby obal zabránil jejímu poškození během přepravy
  5. Zabalenou zásilku zašlete na adresu: Olomoucká 260/12, 618 00, Brno-Černovice na jméno AvinStore s.r.o. - Avin.cz

PRůběh výměny zboží

Jakmile k nám zásilka dorazí, prohlédneme stav zboží - je-li nepoškozené (a nejlépe v původním obalu), vyměníme vám ho za požadovaný výrobek, který co nejdříve odešleme na vaši adresu. V případě, že bude zboží poškozeno, podléhá žádost reklamačnímu oddělení, kde posoudí typ a rozsah škody. Některé použité zboží nelze z hygienických důvodů (třeba sluchátka) přijmout zpět a opětovně prodat (pokud jsou pouze vyzkoušený, vyměnit je lze), jiné to potom neumožňuje svou podstatou (např. už nalepená tvrzená skla). V případě výměny vám zašleme požadované zboží co nejdříve, nejpozději však do 14 dnů. A pokud nebude výměna možná (např. zboží mezitím vyprodáme), vrátíme vám zaplacenou částku zpět na účet.

Více informací najdete v obchodních podmínkách našeho e-shopu.

V případě jakýchkoli dotazů nás neváhejte kontaktovat na email: info@avin.cz

Grafický návrh vytvořil a na Shoptet implementoval Tomáš Hlad & Shopteťák.cz